نظرات کاربران به مجتمع فرهنگی اقامتی خانه کارگر جزیره قشم

  • 1397-12-26

    متوسط   محمد سلمانی

    با سلام و احترام<br />

    <br />

    علی الرغم تمیز بودن مجموعه و برخورد مناسب کارکنان، متاسفانه تشک های واحد بسیار کثیف (لکه های بد بو و حتی لکه خون) بود که با اعتراض و پیگیری های پی در پی ومقاومت پزسنل جهت تعویض, بالاخره تعویض شدند.(فیلم و عکس از تشک ها موجود می باشد.) ضمنا فردی که برای تحویل گرفتن واحد در روز آخر مراجعه نموده بود با کفش وارد واحد و اتاق ها شد و لوازم واحد را چک کرد. متاسفانه این موارد بهداشتی مهم , کلیه خدمات این مجموعه را تحت الشعاع قرار می دهد. پیشنهاد می شود مانند سایر مراکز اقامتی کاور دور کش دار برای تشک ها تهیه شود و کارکنان جهت ورود به واحدها خود بهداشت را رعایت نمایند. امیدوارم مانند پاسخ به سایر انتقادات ثبت شده این موارد توجیه نگردد.<br />

    <br />

    با تشکر و ارزوی بهبود خدمات رسانی

  • 1398-01-05

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    در خصوص نظر شما میبایست نکاتی را به سمع و نظر شما برسانم

    1- در خصوص لکه متاسفانه تعدادی از مسافران با ریختن لوازم آرایشی و ... که باعث کثیفی شده است و گاهاً با مواد شوینده پاک نمی شوند و هیچگونه لکه خونی بر روی هیچ یک از تشک ها نبوده و نمی باشد و فقط لکه لوازمی می باشد که چرب بوده و به آسانی پاک نمیشوند که در این خصوص هم مواردی پیگیر شده و در آینده جایگزین خواهد شد.

    2- در خصوص نفری که با کفش در زمان خروج مسافران فرد مورد نظر در قسمت کاشی و سرامیکی  واحد با کفش وارد که پس از آن کلیه واحد توسط واحد خانه داری نظافت شده و به میهمان جدید تحویل داده می شود.

    3-شایان ذکر می باشد که هیچ یک از پاسخ های این مجموعه توجه نبوده و کلیه نظرات پیگیری شده و پس از بررسی به عضو پاسخ داده می شود.

  • 1398-01-05

    ضعیف   عباس افشاری

    اصلا تميز نبود و خيلي بد بود

  • 1398-01-05

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    با توجه به نظر شما باید به خدمتتان عرض نمایم که اگر واحد تمیز نبوده یا بوی بد داشته می بایست در همان زمان به واحد پذیرش مراجعه نموده و همکاران ما موارد ذکر شده از طرف شما را رفع میکردند لذا شما در تاریخ 11/09/97 در این مجتمع اقامت داشته اید حتی یک نفر مازاد بر سقف واحدرزرو شده با خودتان آورده که همکاران ما پذیرش شما را انجام داده اند ولی متاسفانه شما بعد از گذشت 3 ماه این نظر را بر روی سیستم درج نموده اید لذا چقدر بهتر بود در همان زمان اگر مشکلی بوده اطلاع میدادید تا رفع گردد.

  • 1398-01-05

    عالی   محسن عرب یارمحمدی

    با سلام و احترام. بسيار عالي بود و 100 امتياز به نظر من 100 مي گيره. از مديريت مجموعه قشم و كليه مسئولين خانه كارگر متشكرم.

  • 1398-01-05

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظر شما و با آرزروی دیدار مجدد شما دراین مجتمع و  جزیره زیبای قشم

  • 1398-01-01

    عالی   امین پنجه پور

    سلام خدمت تمام مدیریت و کارکنان خانه کارگر قشم خواشتم از شما به خاطر لحظات زیبایی که در قشم به وجود آوردید تشکر کنم.اولین چیزی که در ورودمان به خانه کارگر احساس کردیم رفتار صمیمانه و فوق العاده کارکنان و مدیریت محتمع بود که واقعا با من و خانواده داشته اند که به سفری دیگر به قشم ترغیب می کند و امیدوارم بازهم بتوانیم مهمان شما باشیم همچنین به خاطر مخیط آرام و بسیار تمیزی که برای ما آماده کرده بودید کمال تشکر را دارم.

  • 1398-01-02

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سام

    سپاس از نظر شما و با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع و جزیره زیبای قشم .

  • 1397-12-29

    عالی   حسن حسینی

    <ul>

    <li>

    <p>با تشکر و سپاس ویژه از شما و همکاران محترمتان و با آرزوی دیدار مجدد ، و تشکر در جهت فراهم اوردن امکانات عالی مجموعه</p>

    </li>

    </ul>

  • 1398-01-01

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظر شما و با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع و جزیره زیبای قشم

  • 1397-12-08

    عالی   محمدمهدی رساءایزدی

    ممنون از دوستانی که در مجتمع فعالیت میکنن......برخورد بسیار خوب و محیط تمیز و عالی

  • 1397-12-26

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظر شما و  با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع

  • 1397-12-24

    عالی   سعید آذربیک

    با سلام - یکی از بهترین جاهایی که می&zwnj;توانید در جزیره قشم بروید اینجاست - همه چیز درجه یک است رفتار پرسنل - تمیزی اتاق- اتاق بزرگ اسپسلت عالی-لوازم خواب تمیز - ظروف تمیز و زیبا پارکینگ خوب در کل همه چیز عالی و یکی از بهترین نقاط شهر حتما بهتون پیشنهاد میکنم برید مطمئن باشید پشیمون نمیشید از همه پرسنل تشکر میکنم

  • 1397-12-25

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظر شما و با آرزوی دیدار مجدد شما رد این مجتمع و جزیره زیبای قشم

  • 1397-12-25

    عالی   اکبر دارابی

    بسیار عالی و خوب می باشد مثل همیشه ، بخصوص آن دو خانمی که قسمت پذیرش می باشند بسیار برخورد عالی و پسندیدی دارند .

  • 1397-12-25

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظر شما و با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع و جزیره زیبای قشم

  • 1397-12-22

    عالی   مجتبی قاسملو

    باسلام و احترام، ضمن تقدير و تشکر از پرسنل زحمت کش اقامتگاه خانه کارگر در قشم، اميدوارم با حفظ و حراست استفاده کنندگان از مجموعه هاي اينچنيني، شرايط را براي استفاده ديگر عزيران درحد عالي در طولاني مدت فراهم نماييم. باتشکر،

  • 1397-12-22

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    ضمن سپاس از نظر شما و ارزوی دیدار مجدد شما در جزیره قشم

  • 1397-12-18

    عالی   فرشید مشیرغفاری

    با سلام و عرض ادب قدردانی می کنم از مدیریت و پرسنل مجموعه در فراهم آوردن محیطی آرام تمیز و شایسته سلامت و موفق باشید . باتشکر مشیرغفاری

  • 1397-12-18

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظر شما و با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع و جزیره زیبای قشم.

  • 1397-12-18

    خوب   محمد رضا تقی زاده خبیصی

    ضمن تشکر از عوامل مهمانسرا مورد خاصي نداشت فقط براي بچه کوچک وسايل گرمايش نيست

  • 1397-12-18

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    ضمن تشکر از نظر شما در خصوص سیستم گرمایش به دلیل گرم بودن 90 در صد از فصل سال جزیره قشم هیچگونه سیستم گرمایشی تعبیه نشده است با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتم و جزیره زیبای قشم

  • 1397-12-18

    ضعیف   سیدحامد فرهنگ

    برخورد نامناسب پرسنل پذیرش

  • 1397-12-18

    مدیر : مجید راستگو

    جناب آقای فرهنگ سلام

    اگر از برخورد بد منظور شما اجرای قوانین می باشد باید خدمت شما عرض کنم که در بدو ورود همراهان شما فاقد شناسنامه بوده و همراه شما با ایجاد سر و صدا و درخواست بی قانونی که بدون شناسنامه پذیرششون انجام شود لذا بعد از پذیرش شما که با دفترچه بیمه انجام پذیرفته 2 نفر میهمان پذیرش نشده به واحد خود برده همکاران ما به شما تذکر داده اند که طبق قوانین ورود میهمان  حتی برای چند لحظه در واحد ممنوع می باشد و در روز آخر مجددا شما جریمه خود را پرداخت نکرده و مجتمع را ترک نموده ایدکه شما در لیست سیاه این مجموعه می باشید.

  • 1397-01-18

    متوسط   سعید نیا زی

    برخورد بد کارکنان-کثیف بودن واحد

  • 1397-12-15

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    در خصوص برخورد همکاران میبایست خدمت شما برسانم که قوانین برای تمامی میهمانان یکی بوده و باعث نارضایتی شما بوده لذا تمامی واحد های مجتمع پس از خروج سه روزه میهمانان به صورت کامل توسط واحد خانه داری نظافت میشوند که در صورت ایراد شما می بایست آن را اطلاع رسانی که مسول محترم آن را رفع نماید با تشکر از نظر شما

  • 1397-12-15

    ضعیف   میثم سلطانی نژاد

    بی احترامی پرسنل به خانواده بنده و من و اطلاع رسانی ضعیف .به دلیل بی احترامی پرسنل به خانواده بنده از ناراحت و بنده به خاطر همین موضوع یک روز زودتر استراحتگاه را ترک کردم .با تشکر از خانه کارگر.

  • 1397-12-15

    مدیر : مجید راستگو

    جناب آقای سلطانی سلام

    اگر منظور شما از بی احترامی خودتان نسبت به همکارن در مجموعه بوده که آن هم مقصر خودتان بوده اید و به خاطر سهل انگاری خود باعث آذرده خاطر کردن خانواده خودتنان شده اید نکاتی را می بایست به شما اعلام نمایم.

    در خصوص اطلاع رسانی به کلیه میهمانانی که در بدو ورود با وسیله نقلیه به قشم عظیمت نموده اند در زمان پذیرش یک عدد کارت پارکینگ داده میشود که به شما اعلام میگردد کارت را در پشت شیشه وسیله نقلیه خود قرار داده که در صورت ایجاد مشکل یا هر مورد دیگری به شما اطلاع رسانی گردد.

    پس زمانی که شما کارت مورد نظر را زیر موکت داشبرد وسیله نقلیه خود قرار داده اید نگهبانان نمیتوانند به شما اطلاع رسانی نمایند در صورتی که اگر شما کارت را پشت شیشه قرار داده بودین مانند دیگر میهمانان به شما اطلاع رسانی و شما هم وسیله نقلیه خود را از پارکینگ بیرون می بردید نه این که خود سهل انگاری مینمایید و پس از آن بر سر همکاران ما داد بیداد میکنید آنها را تهدید به پلیس 110 و شکایت دفتر مرکزی می نمایید و در لابی و ببیرون از مجتمع بلند صحبت نمایید که دیگر میهمانانی که در لابی نشسته شاهد این قضیه بوده لذا چقدر خوب است که آدم اشتباه خود را قبول نماید نه این که سر حرف خود بماند و همه را بجز خودش مقصر بداند در این مجتمع کلیه همکاران تلاش شبانه روزی مینمایند که کلیه خدمات به نحو مطلوب نسبت به همه میهمانان انجام پذیرد.

     

  • 1397-12-15

    عالی   محسن امیری

    همه چیز عالی - قبله نما جای مناسبی نصب نشده بود و براحتی قابل تشخیص نبود - درب ورودی واحد بسته نمیشد و مجبور به قفل کردن با کلید بودیم - میتوان درب ها را عایق بندی کرد تا از سر و صدای مزاحم جلوگیری بعمل بیاید

  • 1397-12-15

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    سپاس از نظرات شما و با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع و جزیره زیبای قشم

  • 1397-12-14

    ضعیف   محمد بهشتی نژاد

    متاسفانه در مدت اقامت دقیقا پشت سوئیت ماچاه فاضلاب باز بوده و صبح اول وقت با بوی بسیار بد و صدای زیاد پیکور در حال کارکردن بودندو اسایشی برای مانگذاشتند و خانم مسئول پذیرش هم می کفت بما ربطی ندارد و برخورد و توجیه خوبی نداشت و بهتر بود حداقل مدیریت میگردند زمان بهتری که مسافر حضور نداشت کار انجام میدادند و البته بخاطر یخت ماهی نیم پز که در پارک نتوانسته بودیم انجام دهیم و بر حسب ضرورت در مهمانسرا ادامه یخت دادیم و با بوی پخت غذا در رستوران یکی شده بود معذرت می خواهم و لطفا از لیست سیاه خارج کنید .در مجموع فعالیتهای خوبیی توسط مدیریت محترم خانه کارگر در کل کشور انجام شده که جای تقدیر و تشکر دارد

  • 1397-12-14

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    در خصوص چاه فاضلاب که پر شده و فاضلاب تعدادی از واحد ها مشکل پیدا نموده و میبایست توسط تانکر خالی می شد و  همزمان به فاضلاب شهری وصل میگردید کارکنان اداره آب و فاضلاب بوده که در ساعت مشخص خود کارهایشان را انجام میدهند و طی مراجعه ای که شما به واحد پذیرش داشته اید به شما طبق صحبت های ذکر شده پاسخ داده شده و به هیچ عنوان از کلمه ای که شما قید کرده اید استفده ننموده اند لذا با توجه به پخت میگو در واحد و نقض قوانین مجتمع و عدم پرداخت جریمه که حتی به شما گفته شده که در سیستم به عنوان بدهکار و در لیست سیاه قرار خواهید گرفت که خود شما هزینه رو پرداخت نرکرده و گفتید که در لیست سیاه بگذارید لذا شما در لیست سیاه این مجموعه  باقی خواهید ماند .

  • 1397-12-13

    ضعیف   حیدر حق جو

    با سلام دلايل عدم نارضايتي:1- برخورد نامناسب مسئول پذيرش هنگام ورود 2- آژانس تاكسي كه طرف قراردا با مجتمع بود نسبت به تا كسي هاي بيرون گرانتر بود3 - با وجود اعلام اينكه بوي گاز داخل اتاق استشمام مي شود اعلام گرديد كه اين بو طبيعي است 4- وجود سروصداي نا متعارف داخل راه روها وعدم تذكر جدي از طرف هيچ يك از مسئولان

  • 1397-12-14

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    در خصوص نظرات شما میبایست توضیحاتی دهم:

    1-در خصوص برخورد همکاران تعدادی از واحد های مجتمع داری 1 تخت و دو کاناپه تختخواب شو میباشند که شما به واحد پذیرش مراجعه نموده و همکاران ما شما را فقط توجه کرده اند لذا هیچگونه دخل و تصرفی در واحد ها ندارند .

    2-آژانس مورد نظر طرف قرارداد خانه کارگرنمیباشد و فقط تاکسی بیسیم شهرقشم بوده که قیمت های آن را منطقه آزاد و تعاونی خودشان مصوب مینمایند و هیچگونه ارتباطی با این مجتمع ندارد لذا این موضوع از طریق مدیریت هم پیگیری شده است.

    3-با توجه به وجود سیلندر کپسول گاز در واحد ها کمی بوی گاز طبیعی می باشد که البته همکاران در مجتمع در صورت مراجعه شما حتما  سیلند کگاز را چک مینمایند.

    4-به کلیه میهمانانی که در راه رو ها و حتی واحد خودشان سر و صدای نا متعارف داشته باشند توسط پرسنل پذیرش و نگهبانان تذکر داده می شود. شایان ذکر می باشد گاهاً بعضی از میهمانان حتی بعد از تذکر مجدد سر و صدا دارند که بر میگردد به فرهنگ هر شخص و از حیطه کاری پرسنل خارج بوده و فقط پس از اتمام زمان رزرو شده آن عضو در لیست سیاه قرار خواهد گرفت که دیگر نتواند رزرو نماید و با ایجاد سر و صدا دیگر میهمانان را اذیت نماید

     

  • 1397-12-13

    عالی   سعید یاسائی

    باتشکر و سپاس از شما در جهت فراهم اوردن امکانات عالی

  • 1397-12-14

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    ضمن تشکر از نظر شما و با آرزوی دیدار مجدد شما در این مجتمع و جزیره زیبای قشم .

  • 1397-12-03

    ضعیف   روح اله خلیلی

    با سلام ما سه شب از استراحتگاه خانه کارگر قشم استفاده کردیم و در روز تسویه به خاطر خرابی قفل درب ورودی که به خدا ما از اون بی خبر بودیم و با اینکه خسارت قفل رو دادیم در لیست سیاه قرار گرفتیم.این انصاف نیست لطفا ما رو از لیست سیاه بیرون بیارید.

  • 1397-12-11

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    تمامی وسایل واحد به شما تحویل می شود که در صورت خرابی تمامی میهمانان در همان روز اول به واحد پذیرش اطلاع می دهند که با توجه به خرابی قفل شما هزینه آن را پرداخت نموده اید اما شما بنا به دلیل بی احترامی ایجاد سر و صد و جر و بحث با پرسنل و مدیریت بلاک شده اید. لذا با توجه به شرایط و برخورد شما همسر محترمتان در سیستم بلاک خواهید ماند

  • 1397-12-02

    عالی   حامد ریوندی

    با عرض سلام و خسته نباشید. پرسنل و امکانات مجموعه قشم عالی بود. ولی سایت مشکل داره. من هم سال 96 و هم 97 رزرو داشتم که هر دو بجای ثبت در فروردین در اسفند ماه ثبت و باعث ضرر و زیان و مشکلات بعدی شد. شما که کار به این خوبی و بزرگی انجام دادید لطفاً سایت رو هم اصلاح کنید

  • 1397-12-11

    مدیر : مجید راستگو

    عضو محترم سلام

    ضمن تشکر از نظر شما در خصوص سایت خدمتتان عرض نمایم که سایت مشکلی ندارد ولی در زمان رزرو ماه جدید همزمان دو ماه باز می باشد که شما می بایست تاریخ را عوض نمایید و بعد رزرو خود را انجام نمایید که شما به دلیل عوض نکردن تاریخ اشتباه رزرو خود را انجام داده اید

time:0.19548296928406 memory usage:2 mb