نظرات کاربران به مهمانسرای زائرسرا مشهد

  • 1397-01-20

    عالی    مهدی نصیری منفرد

    اینجانب وخانواده همراهم رضایت کامل از مهمانسرا را داشته و کمال تشکر از رفتار شایسته پرسنل محترم را دارم

  • 1397-01-23

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.با آرزوی قبولی زیارت و توفیق مجدد،تشکر.

  • 1397-02-03

    عالی    معصومه محمدیان بیجارسری

    از همه نظر عالی.ممنونم که همچین شرایطی را محیا کردید

  • 1397-02-04

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    باسلام.با آرزوی قبولی زیارت و توفیق مجدّد.تشکر.

  • 1397-02-02

    خوب    علی فاضلی

    با سلام . تحویل اتاق 12 ظهر بهتره .اگر فرزندان متاهل همراه بود و تعداد بیش از ظرفیت اتاق نباشد ، یا جریمه گرفته نشود و یا جریمه کمتری گرفته شود . چون هزینه اتاق رو برای اون تعداد پرداخت کرده

  • 1397-02-09

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام وتشکر از شما متأسفانه ممکن نیست.

  • 1397-02-10

    عالی    اسماعیل قاسمی

    باسلام ممنون از کسانی که این طرح را داده اند.

  • 1397-02-13

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.تشکر.

  • 1397-03-01

    خوب    علیرضا بهادری

    نظافت و امکانات بسیار خوب بود ولی عدم داشتن وسیله نقلیه و نشان دادن بلیط رفت و برگشت باعث افزایش بیش از حد هزینه کارگر بدبخت خواهد شد خواهشمند است این موضوع بررسی شود

  • 1397-03-03

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.تشکر از نظر شما.عضو گرامی در سفرهای بعدی میتوانید با رزرو پردیس مشهد با خودروی شخصی سفر و اقامت نمایید.

  • 1397-03-11

    عالی    شهرام ستوده

    باسلام وعرض خسته نباشید. پرسنل مجموعه و مدیریت بسیار خوش برخورد بوده و اتاق ها هم بسیار تمیز بود.خیلی خوش گذشت . با تشکر

  • 1397-03-14

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     سلام.زیارت قبول و با آرزوی توفیق مجدّد.تشکر.

  • 1397-03-19

    خوب    زهرا بی جانلو

    با سلام وضمن تشکر -استراحتگاه تقریبا" خوب هست -بنده تقریبا طی چند سال اخیر هر ساله رفتم -گاهی اوقات خیلی تمیز -گاهی اوقات متوسط از لحاظ تمیزی واحد-رفتار قسمت پذیرش خیلی محترمانه هست-

  • 1397-03-20

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    باسلام.تشکر از نظر شما.

  • 1397-03-19

    عالی    سیدعلیرضا سیاه پوشان

    باسلام خدمت جناب اقای حسینی محترم مدیر مجموعه از جنابعالی بابت پرسنل مجرب وبرخورد خوب و منجمله سویتها و اپارتمانهای مرتب وتمیز از شما کمال تشکر را دارم وبراتون ارزوی سلامتی میکنم . التماس دعا

  • 1397-03-21

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.تشکر ازشما و آرزوی توفیق مجدّد.

  • 1397-01-16

    ضعیف    شهرام دهقان سلماسی

    با سلام واحترام با توجه به خرابي سقف واحد 503 كه اقامت داشتيم و ريزش گچ خواهشمند است نسبت به تعميرآن اقدام مقتضي انجام گردد و با توجه به هزينه بالاي كرايه ها در مشهد امكان مسافرت با ماشين نيز فراهم گردد با تشكر

  • 1397-03-21

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.عضو گرامی سقف واحد 503 از پشت بام رطوبت زده بود که رفع گردیده،و باید نم ایجاد شده کاملا" خشک شده که امکان تعمیر وجود داشته باشد.با وجود اینکه در هنگام حضور شما اقدامات اولیه با پوشش سقف توسط ام دی اف انجام پذیرفته بود.اگر قصد سفر با خودروی شخصی دارید پردیس مشهد واقع در بزرگراه آیت اله رفسنجانی در خدمت شماست.با تشکر از نظر شما.

  • 1397-01-26

    ضعیف    سیدمهدی مهدوی

    با سلام موارد عدم رضایت اینجانب 1_ با توجه به رزرو اتاق 5 تخته اتاق 4 تخته به اینجانب تحویل دادند2_ مبلغ2750000ریال بابت نفرات اضافه به تعداد6نفر که2تا نوزاد همراه داشتیم پرداخت نمودم حال با توجه به پرداخت جمعا"4750000ریال برای 7نفر بزرگسال و 2 نوزاد، هتل آپارتمان نزدیکتر نبود؟با کیفیت بهتر: اینم نمونه: هتل سراج -3 ستاره -صبحانه بوفه ناهار منوی انتخابی و شام بوفه -طبرسی 16 - فاصله تا حرم پیاده 10 دقیقه -نرخ فروردین و اردیبهشت در ایام غیر پیک برای اعضای کانال زائرهشت نفری 60000 تومان 09154879924 —--- مشاوره تمام هتلها رایگان می باشد

  • 1397-03-21

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.عضو محترم1-واحد تحویلی به شما دارای 4تخت و دو مبل تختخواب شو میباشد.2-پرداختی شما بابت اقامت خود شما و همسر و فرزندانی که هنوز ازدواج نکرده اند.پس اگر افرادی غیر از نفرات ذکر شده همراه داشته باشید بابت میزبانی هر نفر حتی نوزاد میلغ 45000 تومان خواهید پرداخت.این ضوابط در هنگام رزرو توسط شما پذیرفته میشود.هتلی را که ذکر کردید اگر در آن اقامت میکردید بابت 9نفر برای سه شب باید مبلغ یک میلیون و ششصد و بیست هزار تومان پرداخت میکردید.در صورتیکه دراقامتگاه خانه کارگرجمعا"با احتساب نفرات مهمان با مبلغ 475000 تومان بابت سه شب اقامت کردید.پس خانه کارگر کمک شایانی به شما نموده است.دوست عزیز ما کاملا" بر قیمت های هتل های مشهد مقدس اشراف داریم و با توجه بهمین مطلب هدف مان کمک به جامعه کارگری میباشد.

  • 1397-03-16

    ضعیف    ابوطالب زمانی

    با سلام رفتار پرسنل نامناسب بود و به دلیل خرابی آسانسور در موقع خروج به شدت دچار مشکل شدیم. به علت رزرو اتاق دو تخته در موقع پذیرش هزینه یک نفر اضافه آزاد برای فرزند یک ساله ام از ما دریافت شد

  • 1397-03-21

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    باسلام.عضو محترم پذیرش در واحدها بر اساس ظرفیت مجاز واحد با احتساب نوزاد میباشد،ومبلغ نفر مهمان یا اضافه 45000 تومان بابت سه شب میباشد که در هنگام رزرو توضیح داده شده و توسط شما پذیرفته میشود.بابت آسانسور در همانروز بدلیل اینکه یکی از مهمانان قبل از توقف آسانسور با دست درب داخل کابین را باز کرده بود باعث خرابی آسانسور شدند.آقای زمانی،مشکل شما بابت پرداخت نفر اضافه و رفتار ناشایست همسرتان هنگام تخلیه واحد با بیان اینکه اینجا خیلی مزخرف میباشد،بوده است.با این وجود همکار بنده با نهایت گذشت چمدان و اثاثیه شما را با دست از پلّه ها به پائین منتقل کرد.آقای زمانی  رفتار سراسر توهین آمیز همسرتان را را واگذار به امام رئوف مان علی بن موسی الرضا علیه السلام مینمایم.

  • 1397-03-30

    ضعیف    احمد امیدی

    برخورد بسیار بسیار بسیار بسیار بسیار بد ،افتضاح ،اسف بار ودوراز ادب پرسنل و رعایت نکردن حداقل های برخورد با مهمان به عنوان نمونه از یک ساعت قبل از 9 صبح زنگ زده وتخلیه رو یادآوری میکنه آخه عزیزبه اندازه کافی روی درودیوار ومعرفی نامه و... ساعت تخلیه نوشته شده شما اجازه بده بشه سر موعد اگه اونوقت تخلیه نشد بعد زنگ بزن ویا خیلی موارددیگه که حوصله نوشتنش رو ندارم چونکه حتی فکر کردن بهشون هم روح وروانم رو بهم میرزه

  • 1397-03-30

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.آقای امیدی آیا بین شما و پرسنل زائرسرا بحثی صورت گرفت؟!!!جز اینکه 4 نفر مهمان بدون هماهنگی و دور از چشم مسئول پذیرش وارد  واحد خود کردید و بعد از تذکر به شما بجای اینکه مهمان خود را داخل نبرده و به لابی هدایت کنید،وارد واحد شدید.و پس از اینکه دو بار محترمانه به شما تذکر داده شد،آیا اتفاق دیگری افتاد؟!!!چطور شد شما تخلیه ساعت 9 صبح را در معرفی نامه دیدید ،امّا ممنوعیت بردن مهمان به داخل واحد و ضمان شرعی و قانونی را ندیدید؟!!!ساعت هشت صبح طبق وظیفه همکارمان  با  واحدهایی که تایم آنها به اتمام رسیده با کمال احترام تماس میگیرد بجهت اینکه مهمانی خواب نمانده باشد که بتوانیم بموقع با پرسنل اندکی که داریم واحد را آماده و به مهمان بعدی واگذار کنیم،با همهء این تفاصیل افرادی هستند که با هزار ترفند وبهانه بموقع تخلیه نمیکنند و باعث اخلال در خدمات رسانی پرسنل میشوند.حالا اگر ما ضوابط و مقرّرات را اجرا میکنیم برخورد ما به زعم شما بسیار بسیار بسیار بد و افتضاح میباشد؟!!!آقای امیدی چرا باعث دلسردی کسانی میشوید که صادقانه و با اعتقاد به اینکه خدمت کردن به زائر امام رضا علیه السلام کرامت و افتخارشان است، میشوید؟!!!و من یتوکل علی الله فهو حسبه،انّ الله بالغ امره.

  • 1397-04-02

    خوب    زهره مرادخانی

    سلام نسبت به هزینه ای که پرداخت کردم خوب بود. ولی کاش مثل هتل مروارید خانه کارگرتبریز تور گردشگری داشت تا مکان های گردشگری مشهد به مسافران اقامتی هتل نشان داده میشد.

  • 1397-04-03

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     سلام.تشکر ازنظر شما.مکان های گردشگری بطور مختصر در محل پذیرش موجود میباشد و انشاءالله تلاش در گسترش آن هم میکنیم.

  • 1397-04-05

    خوب    نعمت عظیمی فشی

    با سلام وعرض تشکر از کلیه پرسنل کادر پذیرش وخدمات زائرسرا.

    فقط مشکل بوی راه آب اشپزخانه واحد502را مرتفع نمایید تا مهمانان بعدی مشکلی نداشته باشند .خیلی خوش گذشت تشکر

  • 1397-04-05

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    سلام.زیارت قبول و تشکر از شما.انشاءالله.

  • 1397-04-07

    خوب    مهدی طایفه حسینی غلمانسرای

    استراحتگاه تمیز آرام و تقریبا نزدیک به حرم به نظرم خیلی خوب بود برخورد پرسنلشم خوب بود

  • 1397-04-07

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     سلام.با آرزوی توفیق مجدد.

  • 1397-04-12

    عالی    حجت مطلب زاده

    با سلام و عرض ادب اینجانب به عنوان کارگر صنعت با سابقه بالای 26 سال و عضو قدیمی خانه کارگر از حاج آقا محجوب که همیشه حامی کارگر هست و با تلاش و انتخاب کادری مجرب توانسته اند تشکیلات خانه کارگر و بر پا نگه دارند کمال تقدیر و تشکر را دارم و قلبا آرزوی سلامتی و موفقیت و توفیق برای ایشان دارم ضمنا جا دارد از آقای مرتضی مقدم دبیر خانه کارگر اردبیل که ایشان نیز بسیار فعال و تلاشگرند و همچنین آقای حسینی مسول زایرسرای مشهد مقدس تشکر و قدردانی کنم خداوند پشت و پناهتان باشد و من الله التوفیق حجت مطلب زاده کارگر بیمه بیکاری بگیر کارخانه جهان سرنگ که بعد از 26 سال فعالیت به طور کلی تعطیل شد

  • 1397-04-16

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    سلام و تشکر.با آرزوی سلامتی و توفیق مجدّد.زیارت قبول.

  • 1397-04-25

    خوب    علیرضا غفاری

    مکان اقامت مناسب بود. دسترسی به مناطق مختلف شهر به آسانی امکان پذیر بود. برخورد خدمتکار مرکز در زمان تحویل اتاق بی ادبانه بوده و مثلا فلان عدد قاشق چای خوری در اتاق موجود است که در هنگام پس دادن اتاق شمرده شده و تحویل گرفته خواهد شد. مورد نامطلوب بعدی نبود اتو و سشوار در اتاق بود. همچنین تهیه صبحانه برای ساکنین بسیار مناسب خواهد بود. من حیث المجموع اقامت خوب و اقامتگاه مناسبی بود.

  • 1397-04-26

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    باسلام.تحویل دادن و تحویل گرفتن واحد طبق بند 6 ضوابط استراحتگاه میباشد.از ارائه نظرتان متشکرم.

  • 1397-04-31

    خوب    اسلام کحالی

    با سلام خدمت همه دست اندرکاران مجموعه زائر سرا علی الخصوص جناب آقای حسینی ، امکانات زائر سرا نسبت به مبلغ پرداختی خیلی مناسب هستش فقط کمی دور از حرم هست. اگه تسهیلاتی از این بابت اندیشیده شود مانند هتلهای دیگر که موقع نماز به حرم سرویس ارائه می دهند و البته هزینه اش رو هم میشه از زائرین گرفت.و یک گاه کوچک اینکه کنترل کولر گازی رو اگه در اختیار زائر قرار دهید خیلی عالی میشه چون دو تا کاناپه تخت شو زیر کولر بودند و موقع شب چون گرم هم بود باید کولر روشن می کردیم ولی زیر کولر تو کاناپه ها اصلا نمیشد خوابید چون مستقیم به روی تختها میزد کولر. در پایان باز هم ازمدیریت و پرسنل زحمت کش زائر سرا و همه عزیزانی که این امکانات رو برای زائرین قشر کارگر که از حداقلهای جامعه برخوردارند رو فراهم می آورند بی نهایت سپاسگزارم

  • 1397-04-31

    مدیر : سیدمحمدحسینی

    باسلام و تشکر از نظر شما.بابت کنترل کولرها،متأسفانه بدلیل عدم آشنایی بعضی از مهمانان با  کارکرد کولرهای گازی،مجبور به تنظیم دما براساس متراژ واحدها هستیم.نظرات دیگر شما انشاءالله بررسی خواهد شد.

  • 1397-05-01

    خوب    زهرا علی اکبری

    تشکر ویژه از کادر زحمت کش آنجا و تمام کسانی که این امکانات را ه اندازی کردن علی الخصوص جناب آقای محجوب

  • 1397-05-03

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     سلام تشکر از شما.

  • 1397-05-04

    خوب    مهدی غلام پور

    برخورد کارکنان خیلی خوب است. امکانات هم نسبتا خوب است.

  • 1397-05-04

    مدیر : سیدمحمدحسینی

     باسلام.تشکر از شما.